Generování kontaktů (Lead Generation)

Marketingová strategie zaměřená na získávání kontaktů na potenciální zákazníky.

Lead generation (generování kontaktů či leadů) je soubor marketingových a PR aktivit s cílem přilákat zájemce a motivovat je k poskytnutí kontaktních údajů (např. e-mailu, telefonu, jména firmy). Nástrojem mohou být odborné e-booky, webináře, newslettery, zkušební verze produktů nebo kvalitní tiskové zprávy s odkazem na specializovanou přistávací stránku (landing page). Získané kontakty pak obchodní tým nebo automatizovaný e-mailing postupně provází nákupním procesem až k objednávce.