Konverzní poměr (Conversion Rate)

Procentuální podíl návštěvníků webu, kteří dokončili požadovanou akci nebo cíl.

Konverzní poměr (Conversion Rate, CR) je klíčová metrika vyjadřující procento návštěvníků, kteří na webu splnili stanovený cíl (konverzi) – např. odeslali objednávku, zaregistrovali se nebo publikovali zprávu. Počítá se jako počet konverzí vydělený celkovým počtem návštěvníků a vynásobený stem. Vyšší konverzní poměr znamená efektivnější využití stávající návštěvnosti. Optimalizace konverzního poměru (CRO) zahrnuje zjednodušení formulářů, zpřehlednění navigace a posílení důvěryhodnosti prvků webu.